6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verileriniz aşağıda açıklanan çerçevede ve mevzuata uygun şekilde işlenmektedir.
1. Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Doğan Beyaz Eşya, Kombi Teknik Servisi tarafından aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden işlenmektedir.
Veri Sorumlusu: Doğan Beyaz Eşya, Kombi Teknik Servisi
Adres: Dumluğınar Mah. Cevizlik Cad. No: 4/B Bursa / Nilüfer
E-posta: info@doganteknikservis.com.tr
Telefon: 0850 340 8316
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Hizmetlerimizin sunulması ve geliştirilmesi
- Müşteri ilişkilerinin yönetilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Müşteri memnuniyetinin artırılması
- Pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi (açık rızanız olması durumunda)
- Hukuki işlemlerin yürütülmesi
3. İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği
Kişisel verileriniz, yasal düzenlemelerde öngörülen sınırlar çerçevesinde ve yukarıda belirtilen amaçlarla aşağıdaki kişi ve kuruluşlara aktarılabilir:
- İş ortaklarımız ve tedarikçilerimiz (hizmetlerin sunulması amacıyla)
- Yasal olarak yetkili kamu kurumları ve özel kişiler (yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla)
- Şirketimizin danışmanlık hizmeti aldığı avukatlar, mali müşavirler ve denetçiler
4. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, elektronik ortamda web sitemiz, e-posta, çağrı merkezimiz, sosyal medya hesaplarımız ve diğer benzer kanallar aracılığıyla toplanmaktadır. Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları kapsamında işlenmektedir.
5. Kişisel Veri Sahibinin Hakları
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca herkes, veri sorumlusuna başvurarak aşağıdaki haklarını kullanabilir:
- Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
- KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme hakkına sahiptir.
6. Başvuru Hakkını Kullanma
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için, kimliğinizi tespit edici gerekli bilgiler ve kullanmak istediğiniz hakkınıza yönelik açıklamalarınızla birlikte yazılı olarak Dumluğınar Mah. Cevizlik Cad. No: 4/B Bursa / Nilüfer adresine veya info@doganteknikservis.com.tr e-posta adresimize başvurabilirsiniz.
7. Başvurunun Değerlendirilmesi
Başvurularınız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nca belirlenen tarifedeki ücret alınacaktır.
8. Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi
KVKK'nın 7. maddesi uyarınca kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler saklı kalmak üzere, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde resen veya ilgili kişinin talebi üzerine veri sorumlusu tarafından silinecek, yok edilecek veya anonim hâle getirilecektir.
9. İletişim
Kişisel verilerinizin korunması ile ilgili her türlü soru ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz:
E-posta: info@doganteknikservis.com.tr
Telefon: 0850 340 8316
Adres: Dumluğınar Mah. Cevizlik Cad. No: 4/B Bursa / Nilüfer